De consumentrechtelijke aspecten van de zorgverzekeringsovereenkomst​

Dit artikel is een beschouwing van een aantal consumentrechtelijke aspecten van de zorgverzekering. In dit artikel wordt ingegaan op de positie van de consument binnen de driehoek van het zorgverzekeringsstelsel, de klachtregeling voor consumenten, de wettelijk vastgelegde polisvarianten en de bijbehorende polisvoorwaarden. Voor de polisvoorwaarden geldt dat de regels in het verzekeringsrecht niet een-op-een over te nemen zijn in het zorgverzekeringsrecht. In dit artikel wordt nader ingegaan op de verschillen tussen de natura- en restitutiepolis en de terhandstelling van de polisvoorwaarden en de uitleg van de polisvoorwaarden. Tevens wordt stilgestaan bij het gebruik van het contra-proferentembeginsel in het zorgverzekeringsrecht.