Een financieel geletterde consument telt voor twee – wat te doen met de anderen?

Inzichten uit de economische literatuur geven aan dat het met de ‘financiële geletterdheid’ van consumenten niet bijzonder goed gesteld is. De literatuur met betrekking tot – om de Engelse term te gebruiken – financial literacy laat zien dat consumenten in het algemeen veel moeite hebben om financiële producten te doorgronden en om risico’s adequaat in te schatten. Zij missen daartoe de noodzakelijke kennis en het inzicht en de vaardigheden om op basis daarvan een weloverwogen keuze te maken. Dat heeft ook vanuit juridisch oogpunt consequenties.